สินค้าจะถูกจัดส่งถึงที่อยู่ภายใน 5-10 วันทำการ เราจะดำเนินการจัดส่งสินค้าเฉพาะรายการที่แจ้งค่าสายตาถูกต้องแล้วเท่านั้น. 

• ระยะเวลาจัดเตรียมคำสั่งซื้อ: 1-3 วันทำการ
• ระยะเวลาการจัดส่ง: 4-7 วันทำการ

ดาวน์โหลดแอปเลนสคาทเพื่อตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อง่ายๆ ที่แท็บ "คำสั่งซื้อของฉัน" 

คำสั่งซื้อของคุณอาจมีสินค้าที่ต้องแยกจัดส่ง สินค้าแต่ละชิ้นใช้เวลาในการจัดเตรียมต่างกัน เมื่อจัดเตรียมเสร็จเรียบร้อยแล้ว เราจะดำเนินการจัดส่งสินค้าทันที เพื่อให้คุณได้รับสินค้าโดยเร็วที่สุด.

หากคุณไม่พบอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ กรุณาติดต่อเราผ่านsupport.th@lenskart.com พร้อมรายละเอียดดังนี้:t

1. ชื่อ
2. หมายเลขโทรศัพท์
3. อีเมลที่ใช้สั่งซื้อสินค้า
4. วันที่สั่งซื้อ

เราจะดำเนินการส่งอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อให้คุณอีกครั้ง เมื่อได้รับรายละเอียดข้างต้นแล้ว

• เปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า เฉพาะกรณีที่มีปัญหาในการปรับสายตาให้ชินกับแว่นใหม่เท่านั้น (เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด*)

• ในกรณีที่ลูกค้าร้องขอเปลี่ยนสินค้าเป็นสินค้ารายการเดิมที่ได้ทำการสั่งซื้อไว้ และสินค้าดังกล่าวไม่มีจำหน่ายหรือสินค้าหมดสต็อก ลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าอื่นที่มีมูลค่าเทียบเท่าได้ ทั้งนี้ให้เป็นไปตามเงื่อนไขและข้อกำหนดอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง




• หากสินค้าเกิดความเสียหายประการใด  

  ติดต่อเราได้ที่ support.th@lenskart.com เพื่อสอบถามเพิ่มเติม 

  เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด*

จำเป็นต้องส่งค่าสายตาก่อนสั่งซื้อหรือไม่?

หลังจากสั่งซื้ออนไลน์แล้ว มีเวลากำหนดในการส่งค่าสายตาหรือไม่?

หากคุณยังไม่ทราบค่าสายต Lenskart store คุณสามารถจองตรวจวัดค่าสายตาฟรีได้ที่ร้านเรา 

การตรวจวัดค่าสายตาดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญด้านสายตาของเรา หากเรายังไม่ได้รับค่าสายตาของคุณ เราจะติดต่อกลับไปเพื่อจองนัดหมายตรวจวัดสายตาฟรีที่ร้านเรา

หากคุณไม่มั่นใจว่าค่าสายตาถูกต้องหรือไม่ คุณสามารถแวะมาที่ร้านเลนสคาทเพื่อตรวจวัดสายตาได้

ได้ เรามีตัวเลือกแว่นตาสำหรับเลนส์ค่าสายตาสูงถึง ±6.00D/-2.00DCLenskart store แวะเข้ามาตรวจวัดสายตาได้ฟรีที่เลนสคาท

สมาชิกระดับ Gold Max ของเลนสคาทจะได้รับสิทธิพิเศษในการซื้อแว่นตา 1 คู่ แถมฟรีอีก 1 คู่ แบบไม่มีจำกัดจำนวน ทั้งแว่นสายตาและแว่นกันแดด ในราคาเพียง 500 บาท/ 2 ปี สามารถใช้สิทธิ์ให้คนในครอบครัวและเพื่อนของคุณได้ กรอบแว่นตาแต่ละชิ้นสามารถใช้กับค่าสายตาที่แตกต่างกันได้ เข้าไปชมแว่นตากว่า 1,000 สไตล์ได้ทั้งหน้าร้านและออนไลน์

เราจะใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้สั่งซื้อในการลงทะเบียนเป็นสมาชิกระดับ Gold Max และไม่สามารถแก้ไขหมายเลขโทรศัพท์ได้ ทั้งนี้หากดำเนินการสมัครสมาชิกแล้ว คุณจะไม่สามารถขอเงินคืนได้ 

สมาชิกระดับ Gold Max

สมาชิกระดับ Gold Max คืออะไร?

ก่อนจะสั่งซื้อออนไลน์ จะสามารถลองกรอบแว่นตาได้อย่างไร?  

ห้องโชว์รูมนี้เปิดให้บริการที่สาขา:  

ฟิวเจอร์ พาร์ค สาขาสเปลล์ 

คำสั่งซื้อแว่นตาพร้อมเลนส์โปรเกรสซีฟออนไลน์ถือเป็นคำสั่งซื้อที่รอดำเนินการ และจะมีการดำเนินการต่อและจัดส่งสินค้า เมื่อลูกค้าเข้ารับคำปรึกษากับช่างตัดแว่นที่ห้องโชว์รูมเรียบร้อยแล้ว 

ขั้นตอนง่ายๆ ในการซื้อแว่นตาโปรเกรสซีฟ คุณสามารถมาที่หน้าร้าน จากนั้นพนักงานของเราจะช่วยเหลือในการตรวจวัดสายตา หรือหากคุณต้องการซื้อออนไลน์ กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

เลนส์โปรเกรสซีฟ

คุณสามารถซื้อแว่นตาพร้อมเลนส์โปรเกรสซีฟผ่านแอปได้แล้ววันนี้Lenskart app.     

2. เลือกกรอบแว่นตาที่ชอบ    
เลือกกรอบแว่นตาหลากสไตล์ที่เหมาะกับเลนส์โปรเกรสซีฟเลย!

ถ้าต้องการซื้อแว่นตาพร้อมเลนส์โปรเกรสซีฟ ต้องทำอย่างไรบ้าง?
คุณสามารถเลือก:

• ชำระเงินตอนนี้: เลือกกรอบแว่นตาที่ชอบไว้ก่อนสินค้าหมด ‍

• ชำระในภายหลัง: คุณสามารถชำระเงินได้ที่ห้องโชว์รูม  

สำคัญ!: คำสั่งซื้อของคุณจะยังไม่ได้รับการยืนยัน จนกว่าคุณจะเข้ารับคำปรึกษาที่ห้องโชว์รูม

 4. จองวันนัดหมาย ‍
จองวันนัดหมายเพื่อรับคำปรึกษาและลองสวมแว่นตากับช่างตัดแว่นที่ห้องโชว์รูม โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

 5. ไปที่ห้องโชว์รูม ‍
เข้ารับการตรวจวัดสายตาจากช่างตัดแว่น รวมถึงวัดระยะห่างระหว่างรูม่านตา วัดความเอียงของเลนส์ที่เหมาะสม และระยะสายตาเวลาอ่านหนังสือ เพื่อการมองเห็นที่สบายตาที่สุด คุณสามารถเข้ามาลองกรอบแว่นตาที่เลือกไว้ เพื่อดูว่าเหมาะกับใบหน้าคุณหรือไม่ คำสั่งซื้อของคุณจะได้รับการดำเนินการต่อ เมื่อคุณเข้ารับคำปรึกษาเรียบร้อยแล้ว

‍‍6. รับสินค้า ‍ ‍
สินค้าจะถูกส่งมาที่ห้องโชว์รูมเมื่อดำเนินการชำระเงินเสร็จสิ้นแล้ว คุณสามารถมารับสินค้า และปรับแว่นตาให้สวมใส่สบายได้ที่สุดได้

ได้ สินค้าที่คุณสั่งจะถูกส่งไปพร้อมแว่นตาโปรเกรสซีฟ หลังจากดำเนินการนัดหมายช่างตัดแว่นที่ห้องโชว์รูมแล้ว

ค่าสายตาโปรเกรสซีฟต้องการความละเอียดสูงในการตรวจวัด ช่างตัดแว่นจะวัดค่าสายตาต่างๆ เช่น ระยะห่างระหว่างรูม่านตา ความเอียงของเลนส์ที่เหมาะสม และระยะสายตาเวลาอ่านหนังสือ เพื่อการมองเห็นที่สบายตาที่สุด และเพื่อให้เป็นไปตามที่กฏหมายกำหนดและบริการที่ดีที่สุด ลูกค้าที่ซื้อแว่นตาโปรเกรสซีฟต้องทำการนัดหมายช่างตัดแว่น เพื่อตรวจวัดสายตาอย่างละเอียด และลองแว่นตาว่าเข้ากับใบหน้าของคุณหรือไม่

กรุณาติดต่อเรามาที่ support.th@lenskart.comหรือส่งข้อความมาหาเราได้ที่ Line และคุณสามารถติดต่อไปที่ห้องโชว์รูมโดยตรงได้เพื่อขอเปลี่ยนวันนัดหมาย

คุณสามารถเปลี่ยนวันนัดหมายได้ผ่านทางอีเมล support.th@lenskart.com หรือส่งข้อความมาหาเราได้ที่ Line หรือติดต่อไปที่ห้องโชว์รูมโดยตรง หากเราไม่สามารถติดต่อคุณได้ คำสั่งซื้อของคุณจะถูกยกเลิก และคุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน หากเลือก "ชำระเงินตอนนี้" ที่หน้าชำระเงิน

เลนสคาทมีนโยบายรับประกันสินค้า 1 ปี สามารถเปลี่ยนสินค้าได้ 1 ครั้งเท่านั้น

การรับประกันสินค้าคุ้มครองรายการดังต่อไปนี้ 

1. กรอบแว่นตา 

• กรอบแว่นตามีตำหนิจากการผลิต

2. เลนส์ 

• รับประกันสินค้า

• นโยบายรับประกันสินค้าของเลนสคาทมีอะไรบ้าง?

• เลนสคาทมีนโยบายรับประกันสินค้า 1 ปี สามารถเปลี่ยนสินค้าได้ 1 ครั้งเท่านั้น

การรับประกันสินค้าคุ้มครองอะไรบ้าง?

• - กรอบแว่นตาสูญหาย

• - สะพานแว่นแตกแยกออกจากกัน

• - กรอบแว่นตาแตกด้วยความประมาทส่วนบุคคล

• - ความหนาของเลนส์ และเลนส์ที่เกิดรอยขีดข่วน แตก หรือบิดเบี้ยว

• - ค่าสายตาที่แจ้งโดยลูกค้า หรือตามที่ปรากฏในใบสั่งแพทย์

• - ความเสียหายของกรอบแว่นตาหรือเลนส์ที่เกิดจากการโดนความร้อน ความเย็น แรงกด การกระแทก โดนน้ำ มากจนเกินไป รวมถึงการกระทบกระเทือนอื่นๆ ที่เกิดจากการกระทำของมนุษย์

แว่นตาสำหรับเด็ก

• - เปลี่ยนสินค้าได้ 1 ครั้ง ภายใน 1 ปี สำหรับแว่นสายตาเท่านั้น

• - สำหรับเด็กอายุสูงสุด 16 ปี

• - สำหรับเลนส์ของเลนส์คาร์ท และเลนส์ชะลอการเกิดสายตาสั้นเท่านั

ทั้งสองแพ็กเกจจะได้รับแว่นสายตาฟรี (กรอบ + เลนส์กันแสงสะท้อน มูลค่า 2,000 บาท) สำหรับแพ็กเกจ 8 กม. ต้องอัพเกรดเลนส์อย่างน้อย 1,000 บาท โดยจ่ายเพิ่ม 1,000 บาท จะได้รับแว่นตาพร้อมเลนส์กรองแสงสีฟ้า มูลค่า 3,000 บาท สำหรับแพ็กเกจ 12 กม. ไม่ต้องอัพเกรดเลนส์ แต่จะมีค่าประกอบ 300 บาท และส่วนลด 60% สำหรับการอัพเกรดเลนส์ Transition หากต้องการ แว่นกันแดดและคอนแทคเลนส์ไม่รวมอยู่ในทั้งสองแพ็กเกจ

20,000 ก้าว = 12 กิโลเมตร, 12,000 ก้าว = 8 กิโลเมตร, 6,000 ก้าว = 3 กิโลเมตร การตรวจสายตาฟรีไม่รวมอยู่ในรางวัลของแคมเปญนี้

ใช่ค่ะ แพ็กเกจ 12 กม. ขึ้นไป จะได้รับแว่นตาฟรี (กรอบแว่น + เลนส์กันแสงสะท้อน มูลค่า 2,000 บาท) โดยเสียค่าประกอบเพียง 300 บาทเท่านั้น แม้ว่าค่าสายตาของดวงตาทั้งสองข้างจะไม่เท่ากัน ก็ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม นอกจากนี้ยังมีส่วนลด 60% สำหรับการอัปเกรดเลนส์ Transition ให้เลือกอีกด้วย

ไม่ต้องลงทะเบียน เพียงแค่วิ่งหรือเดินให้เสร็จ แล้วไปที่ร้าน Lenskart สาขาใดก็ได้ และแสดงผลการออกกำลังกายของคุณในแอปติดตามการออกกำลังกายเพื่อแลกรับสิทธิ์

แอปพลิเคชันต่อไปนี้สามารถใช้ได้: Strava, Nike Run Club, Apple Health, Whoop, Apple Watch, Garmin หรือแอปสุขภาพอื่นๆ ระยะทางที่วัดได้ต้องอยู่ภายในวันเดียว รวมถึงการวิ่งหลายรอบในวันเดียวกัน เช่น เช้าและเย็น และชื่อบัญชีในแอปต้องตรงกับชื่อของบุคคลที่แสดงหลักฐาน การวิ่งบนลู่วิ่งก็สามารถใช้ได้เช่นกัน

ไม่มีการจำกัดจำนวนครั้ง คุณสามารถใช้และแลกรับสิทธิ์ได้ตลอดเวลาภายในช่วงระยะเวลาแคมเปญ 25 พฤษภาคม – 28 มิถุนายน 2569

ไม่มีข้อกำหนดเรื่องความเร็ว สามารถวิ่งด้วยความเร็วเท่าใดก็ได้ ตราบใดที่วิ่งได้ระยะทางตามเป้าหมายภายในวันเดียวและบันทึกไว้ในแอปพลิเคชันที่รองรับ การวิ่งบนลู่วิ่งก็ใช้ได้เช่นกัน

คุณไม่สามารถสะสมระยะทางจากหลายวันได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถแบ่งระยะทางภายในวันเดียวกันได้ เช่น วิ่ง 6 กิโลเมตรในตอนเช้าและ 6 กิโลเมตรในตอนเย็นในวันเดียวกันก็สามารถทำได้ เพียงแค่แสดงผลการวิ่งในแอปสำหรับวันนั้นก็พอ

ใช่ การเดินนับรวมด้วย แคมเปญนี้รวมถึงการเดิน การเดินหรือวิ่งใดๆ ที่บันทึกโดยแอปที่ร่วมรายการในวันเดียวถือว่าใช้ได้

ได้ แต่ผู้ที่วิ่งต้องมาที่ร้านด้วยตนเองเพื่อแสดงหลักฐานผลการวิ่ง ไม่สามารถส่งสกรีนช็อตผ่านคนอื่นได้ อย่างไรก็ตาม เลนสคาทขอส่งเสริมให้ทุกคนออกไปวิ่งด้วยตัวเอง!

ถูกต้องค่ะ สำหรับแพ็กเกจ 8 กม. คุณจ่าย 1,000 บาท และได้รับแว่นตาพร้อมเลนส์กรองแสงสีฟ้า มูลค่า 3,000 บาท ส่วนแพ็กเกจ 12 กม. คุณจ่ายเพียงค่าประกอบ 300 บาท และได้รับแว่นตาพร้อมเลนส์กันแสงสะท้อน มูลค่า 2,000 บาท โดยไม่ต้องอัปเกรดเลนส์ค่ะ

คุณสามารถแลกรับสิทธิ์ได้ที่ร้าน Lenskart ทุกสาขา ไม่จำกัดเฉพาะสถานที่ เพียงแค่ไปที่ร้านและแสดงผลการวิ่งเดินของคุณจากแอปพลิเคชันที่ร่วมรายการ

คุณสามารถใช้สิทธิ์ได้ที่ร้าน Lenskart ทุกสาขา สำหรับรายชื่อสาขาทั้งหมด โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ Lenskart หรือสอบถามที่ร้านค้า

สาขาที่ร่วมรายการในกรุงเทพฯ ได้แก่ สเปลล์ ฟิวเจอร์พาร์ค (ชั้น 1), เซ็นทรัล เวสต์เกต (G), เซ็นทรัล แจ้งวัฒนะ (G), สามย่านมิตรทาวน์ (ชั้น 1), แฟชั่น ไอส์แลนด์ (ชั้น 2), ICS (ชั้น 1), โลตัส บางนา-ตราด (ชั้น 2), สีลมคอมเพล็กซ์ (ชั้น 2), เซ็นจูรี่ อนุสาวรีย์ชัย (ชั้น 1), เทอร์มินอล 21 พระราม 3 (ชั้น 1), โรบินสัน สมุทรปราการ (ชั้น 2), มาร์เก็ต วิลเลจ สุวรรณภูมิ (ชั้น 1) เนื่องจากสามารถแลกรับสิทธิ์ได้ทุกสาขา โปรดตรวจสอบรายชื่อสาขาทั้งหมดได้ที่เว็บไซต์

พัทยา: เทอร์มินอล 21 พัทยา (ชั้น 1) ระยอง: แพสชั่น ระยอง (ชั้น 1) ขอนแก่น: เซ็นทรัล ขอนแก่น แคมปัส (ชั้น 1) เนื่องจากสามารถแลกรับสิทธิ์ได้ที่สาขา Lenskart ทุกสาขา โปรดตรวจสอบเว็บไซต์เพื่อดูรายชื่อสาขาทั้งหมดล่าสุด

ใช่ สาขาขอนแก่นอยู่ที่วิทยาเขตเซ็นทรัลขอนแก่น ชั้น 1

เป็นบริการที่ให้คุณลูกค้านำกรอบแว่นจากร้านใดก็ได้ มารับบริการเปลี่ยนเลนส์ที่หน้าร้าน Lenskart ทุกสาขา มีค่าบริการประกอบเลนส์เพียง 300 บาท

1. ซื้อคูปองเปลี่ยนเลนส์ ราคา 300 บาท (มีอายุ 30 วัน)
2. มาที่หน้าร้าน Lenskart พร้อมกรอบแว่นจากแบรนด์ใดก็ได้
3. ทางร้านติดตั้งเลนส์สายตาให้ฟรี (มีเลนส์ให้เลือกตามเงื่อนไข)
4. รอรับแว่นใหม่ที่ร้าน ภายใน 7 วัน หลังได้รับ SMS แจ้ง

สามารถใช้ได้ที่ร้านของเราทุกสาขาทั่วประเทศไทย

ลูกค้าสามารถนำกรอบแว่นจากแบรนด์ใดก็ได้ มาเปลี่ยนเลนส์

*ยกเว้นกรอบแว่นแบบไร้กรอบและกรอบครึ่งขอบ โดยกรอบแว่นจะต้องมีเลนส์เดิมติดมาพร้อมและอยู่ในสภาพไม่เสียหาย

เลนส์ฟรีเป็นเลนส์กันแสงสะท้อนพรีเมียม 1.56 สามารถตัดได้กับทุกค่าสายตา

• สายตาสั้นมากที่สุด -13.00
• สายตายาวมากที่สุด +8.00
• สายตาเอียงมากที่สุด -6.00

หากต้องการอัพเกรดเลนส์เพิ่มจะได้รับส่วนลด 50%

เป็นค่าบริการติดตั้งเลนส์ต่อ 1 กรอบแว่น ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับเลนส์สายตาตามที่ร่วมรายการ

คุณสามารถเลือกได้ระหว่างเลนส์พรีเมียมกันแสงสะท้อน Index 1.56 หรือเลนส์โปรเกรสซีฟแบบไม่กันแสงสะท้อน

ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

ไม่มีค่าใช้จ่าย ตรวจวัดสายตาฟรีที่ร้าน Lenskart ทุกสาขา

แว่นของคุณจะพร้อมภายใน 5-7 วันทำการ โดยคุณจะได้รับแจ้งทาง SMS เมื่อเลนส์พร้อมให้มารับได้ วันจัดส่งขึ้นอยู่กับประเภทเลนส์ที่คุณเลือก

Frame Trade-in คือบริการผ่านบัตรกำนัลที่ให้คุณนำกรอบแว่นเก่ามาแลกเป็นกรอบแว่นใหม่ พร้อมรับสิทธิประโยชน์พิเศษ

คุณสามารถเลือกสิทธิประโยชน์ได้ 1 ทางเลือก ดังนี้

• เลือกกรอบแว่นราคา 2,000 บาท พร้อมเลนส์สายตา 1.56 เคลือบกันแสงสะท้อน และตัดค่าสายตาฟรี
• หรือรับส่วนลด 40% สำหรับกรอบแว่นรุ่นอื่นตามที่คุณเลือกรวมถึงกรณีที่ต้องการอัพเกรดเลนส์

เพียงไปที่ร้าน Lenskart ทุกสาขา เพื่อรับสิทธิ์โปรโมชั่นนี้

รับกรอบแว่นทุกแบรนด์ ทุกประเภท และทุกสภาพ

มีบริการตรวจวัดสายตาฟรีที่ร้านทุกสาขา

สามารถเลือกอัปเกรดเลนส์รุ่นอื่นได้ พร้อมรับส่วนลด 40% สำหรับการอัพเกรดเลนส์

กรุณานำกรอบแว่นเก่าที่ต้องการแลกมาที่ร้าน

Buy 2nd Later คือฟีเจอร์ใหม่ที่ให้คุณชำระเงินตามโปรโมชั่นซื้อ 1 แถม 1 แล้วรับสินค้าชิ้นแรกก่อน และสามารถมารับหรือเลือกสินค้าชิ้นที่สองได้ภายใน 30 วัน หลังจากการซื้อสินค้าชิ้นแรก

ลูกค้าสามารถรับสินค้าชิ้นที่สองได้ภายใน 30 วัน หลังจากการซื้อคู่แรก โดยจะได้รับบัตรกำนัลสำหรับใช้สิทธิ์รับสินค้าชิ้นที่สองฟรี ทั้งทางออนไลน์และหน้าร้าน

สำหรับสมาชิก Gold Max

สามารถใช้สิทธิ์รับแว่นชิ้นที่ 2 ฟรี ผ่านแอป Lenskart หรือที่ร้าน Lenskart ทุกสาขา ภายใน 30 วันหลังจากรับสินค้าชิ้นแรก

เงื่อนไข Buy 1 Get 1

แว่นชิ้นที่ 2 ฟรีจะต้องมีมูลค่าเท่ากับหรือน้อยกว่าแว่นชิ้นแรก หากมูลค่าสูงกว่า ลูกค้าต้องชำระส่วนต่าง

เงื่อนไขการเปลี่ยน/คืนสินค้า

• Buy 1 Get 1 (BOGO): คืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ตามนโยบายปกติ
• Buy 1 Get 1 Later: เปลี่ยนสินค้าได้เท่านั้น ไม่สามารถคืนหรือขอคืนเงินได้

Line Offical Account: @Lenskart_th

หมายเลขโทรศัพท์: +66 92 278 6161

อีเมล support.th@lenskart.com

หากคุณไม่ต้องการรับข่าวสาร โปรโมชั่น สายติตด่อ หรือข้อความจากเลนสคาทอีก กรุณายกเลิกการรับข่าวสารใน อื่นๆ